- Администрация Пряжинского городского поселения
- 186120, РК, Пряжинский р-н, пгт Пряжа, ул. Советская, д. 105
- 9.00 - 17.30 понедельник-четверг, 9.00 - 16.00 пятница, выходные: суббота, воскресенье. СРЕДА - НЕПРИЕМНЫЙ ДЕНЬ
- (81456)31481, (81456)31250
- (81456) 31481
- priaza_glava@mail.ru
Главная страница / Информация АО "ТНС энерго Карелия" / Если отключили свет: информация «ТНС энерго Карелия»
Если отключили свет: информация «ТНС энерго Карелия»Если отключили свет: информация «ТНС энерго Карелия»
08 февраля 2021 года, г. Петрозаводск.«ТНС энерго Карелия» сообщает клиентам о рекомендуемых действиях в случае отключения электрической энергии. Клиенты энергосбытовой компании периодически сталкиваются с отключениями электрической энергии. Для того, чтобы дать гражданам четкий алгоритм действия в подобных ситуациях, гарантирующий поставщик регулярно публикует памятки для абонентов.
«ТНС энерго Карелия» предварительно уведомляет клиентов о планируемом введении ограничения энергоснабжения в связи с существующей задолженностью. Если клиент в течение 20 дней с момента доставки уведомления не внес плату полностью, энергосбытовая компания имеет право инициировать процедуру ограничения энергопотребления. При этом следует учесть: согласно законодательству РФ, после отключения должнику придется не только погасить задолженность перед поставщиком, но и оплатить услуги по введению ограничения и возобновлению подачи ресурса. Узнать, есть ли у вас задолженность и о способах ее оплаты, можно по телефону Единого контакт-центра: 8 (8142) 79 27 27 (в том числе в автоматическом режиме) или в представительствах ресурсоснабжающей организации.
Помимо этого, компанией «Россети» запущен в эксплуатацию в регионах присутствия, в том числе Республике Карелия, портал для потребителей «Светлая страна». На страницах ресурса клиенты могут в режиме реального времени сообщать специалистам о технологических нарушениях: отключениях электроэнергии, колебаниях напряжения, дефектах электрооборудования. Нововведение позволяет энергетикам оперативно локализовать и устранять перебои в энергоснабжении.
– Неожиданное отключение электроэнергии – неприятное событие, – комментирует начальник Департамента по работе с потребителями АО «ТНС энерго Карелия» Владимир Сергеичев, – поэтому компания старается заблаговременно предоставить клиентам информацию по плановым ограничениям, связанным, к примеру, с ремонтными работами. Вся информация находится на нашем сайте. Дата изменения информации: 08.02.2021 10:45 |